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太平洋产险东莞分公司荣获“年度客户服务创新奖”

2021年01月13日 09:18 0人参与  0条评论

  近日,《羊城晚报》2020年金融新锐榜(东莞地区)评选活动正式揭榜,太平洋产险东莞分公司获评“年度客户服务创新奖”。

  2020年以来,太平洋产险东莞分公司创新开展多种形式的客户活动,开创“周三会员日”和“暖屏计划”,创新开展“星耀太保·车友嘉年华”直播活动,累计开展节点粉丝活动30余场。为符合年轻群体的需求,用心营造”太平洋产险东莞分公司“微信公众号平台,立足“保险业姓保”服务市场主体经济,以保险知识普及、公益服务为主,以客户享权、话题引导为辅,打造出独具一格的“莞邑服务”。为促进疫后复工复产,太平洋产险东莞分公司主动作为、创新服务,在助力企业客户提升抗灾能力外,也关注个人客户体验,将每项服务做细,做精。从投保前到续保期,从享权前提醒到享权后回访,从出险后第一声问候到全流程质量监控,利用一键式快速理赔工具“太好赔”、“专享赔”帮助客户一键定损、快速理赔,带来智能化移动理赔体验,用有“责任、智慧、温度”的品质服务和体验回馈客户,服务实体经济,服务社会民生。

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  据悉,一年一度的《羊城晚报》金融新锐榜(东莞地区)评选活动目前已举办了十届,旨在从权威媒体的视角出发,通过与广大晚报读者市民、网友粉丝互动,共同评选出2020年金融新锐榜各个奖项,目前已成为东莞市民和金融业普遍认可的评选活动。


来源:东莞阳光网    编辑:吴耀柄关键词:
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