太平洋产险东莞分公司荣获“年度客户服务创新奖”

　　近日，《羊城晚报》2020年金融新锐榜（东莞地区）评选活动正式揭榜，太平洋产险东莞分公司获评“年度客户服务创新奖”。

　　2020年以来，太平洋产险东莞分公司创新开展多种形式的客户活动，开创“周三会员日”和“暖屏计划”，创新开展“星耀太保·车友嘉年华”直播活动，累计开展节点粉丝活动30余场。为符合年轻群体的需求，用心营造”太平洋产险东莞分公司“微信公众号平台，立足“保险业姓保”服务市场主体经济，以保险知识普及、公益服务为主，以客户享权、话题引导为辅，打造出独具一格的“莞邑服务”。为促进疫后复工复产，太平洋产险东莞分公司主动作为、创新服务，在助力企业客户提升抗灾能力外，也关注个人客户体验，将每项服务做细，做精。从投保前到续保期，从享权前提醒到享权后回访，从出险后第一声问候到全流程质量监控，利用一键式快速理赔工具“太好赔”、“专享赔”帮助客户一键定损、快速理赔，带来智能化移动理赔体验，用有“责任、智慧、温度”的品质服务和体验回馈客户，服务实体经济，服务社会民生。

　　据悉，一年一度的《羊城晚报》金融新锐榜（东莞地区）评选活动目前已举办了十届，旨在从权威媒体的视角出发，通过与广大晚报读者市民、网友粉丝互动，共同评选出2020年金融新锐榜各个奖项，目前已成为东莞市民和金融业普遍认可的评选活动。