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东莞平安产险:再获“东莞市效益贡献奖”!

2021年02月25日 16:14 0人参与  0条评论

    2月25日,东莞市重磅榜单出炉!东莞平安产险荣获“2020年度东莞市效益贡献奖”荣誉称号,这已经是东莞平安产险连续两年获此殊荣。

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  2020年,突然降临的疫情、暴雨,打断了很多企业的运营节奏,东莞平安产险不忘初心,恪尽职守,快速响应客户需求,积极履行社会责任,共计赔付34.21亿元,纳税6.55亿元,用实际行动诠释了保险人的使命和担当。

  线上理赔最快49.8秒搞定  全年理赔款超34亿元

  截止2020年12月,东莞平安产险赔款支出34.21亿元。

  2020年,疫情爆发后,东莞平安产险迅速开通了理赔绿色通道,推出"车险抗疫专项理赔服务"。查勘、定损、赔付等车险理赔全流程不仅大幅简化,而且可在线上APP处理,减少了不必要的人际接触,保护了人员的安全和身体健康。东莞平安产险还采取取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、减免理赔单证等多项举措,以简化理赔流程提高效率。

  值得一提的是,在去年突发的暴雨内涝灾害中,东莞平安产险反应迅速,第一时间成立应急救灾指挥小组,紧急从兄弟机构调集救援车辆、人员。暴雨内涝期间合计投入各类专业救援车辆185台,实现3天救援率98.7%,为超过1万名平安车险客户承担损失19491万,获得东莞市减灾委员会感谢信!

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  截止2020年12月,东莞平安产险承保出险客户中,15.43%的客户通过好车主线上报案,多人使用信任额度自助理赔,最短理赔时效49.8秒,案均理赔不到3分钟,获得广大客户一致好评。

来源:东莞阳光网    编辑:吴耀柄关键词:
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