新华保险东莞中心支公司设立“银发服务驿站”

　　为深入贯彻十九届五中全会“实施积极应对人口老龄化国家战略”，积极落实国务院关于切实解决老年人运用智能技术困难的相关要求，新华保险东莞中心支公司推出“银发驿站，智慧相伴”柜面窗口老年人智能服务专项关爱活动。

　　2021年4月30日上午，新华保险东莞中心支公司在客服中心举行“银发服务驿站”揭牌仪式，公司副总经理赵立军、部分业务渠道、后援部门负责人及业务员代表出席本次活动，此次活动还特别邀请了数位老年客户代表参加。

　　据了解，“银发服务驿站”以公司柜面网店为依托，组织成立“党员服务先锋队”，带领窗口服务人员积极主动为使用智能设备有困难、需要帮助的老年人群体提供指导帮扶。

　　揭牌仪式结束后，受邀客户代表参观了位于客户服务中心内的“银发服务驿站”，并现场体验了“银发服务驿站”服务内容。“银发服务驿站”的设立让客户感受到公司贴心、细致、周到的服务，展现新华保险的社会责任和企业担当，塑造“联系群众、服务群众”的示范窗口。

　　“谁言寸草心，报得三春晖”，尊老敬老是中华民族的传统美德。随着我国信息技术的快速发展，老年群体在运用智能技术方面遇到了越来越多的困扰，为切实解决老年人在运用智能技术中的现实问题与实际需求，新华保险积极打造“银发服务驿站”，推出“保险服务便利站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”、“柜面专属服务”四类服务，以实际行动彰显新华服务温度，发挥“保民生、惠民生”的作用。

　　（通讯员 王宽）