瑞众保险东莞分公司优秀理赔案例

　　S先生于2018年11月7日为其配偶L女士在我司投保了常青树重大疾病保险（2015）。2025年7月，L女士突发身体不适，便立即前往广州市第一人民医院治疗，确诊为心脏病，向我司理赔报案。

　　收到报案后，瑞众保险东莞分公司快速响应，立即为L女士启动“重疾快赔”服务，理赔专员于2025年7月23日下午前往医院探视，核实L女士已行心脏瓣膜置换手术，现场协助L女士整理理赔所需资料并为客户提交申请，50万重疾保险金快速赔付。

　　L女士及其家属对本次“重疾快赔”服务给予了高度的评价。瑞众保险东莞分公司深切理解，在客户罹患重疾的时候，及时到位的保障就是最有力的支持。未来，瑞众保险东莞分公司将持续精进服务品质，用专业与温度筑牢每个家庭的健康防线。

　　瑞众保险东莞分公司将不断把客户的认可化为优化服务的动力，始终以专业高效及暖心的服务，优化客户的服务体验，让保险的温暖在关键时刻触手可及。