让人心疼又自豪！余震中逆行的“太保蓝”

不管道路如何崎岖泥泞

不管余震如何让人惊恐

太保蓝坚定逆行

只为震中期盼的眼神

爱在一起

心在一起

我们在一起

5月21日，青海省果洛州玛多县玛查理镇野牛沟村，山上的积雪开始消融，融化成一脉清流，从黄河源头开始它新的征程。建档立卡户个德，结束了一天的放牧和辛勤劳作，一家5口人其乐融融，围在火炉前聊聊生活、逗逗孩子，谈笑风生。

他们不知道的是——数小时后地震突如其来，打破了黄河源头宁静的生活。

2021年5月22日02时04分，青海省果洛州玛多县发生7.4级地震。太平洋产险玛多营销服务部负责人藏族小伙俄周从睡梦中惊醒：身下的床正在剧烈颠簸，家具正在前后左右剧烈摇晃。身为一名长年生活在果洛地区的藏族人，他很快就意识到发生地震了，而且还是强震。

眼看着房屋墙体被撕裂出一道道狰狞的裂缝，俄周稳住自己摇晃的身体，快速跑出房门，躲进勘查车。

但勘查车此时就像一叶在海浪里颠簸的小船，俄周的心跟着沉入海底：“2020年底刚刚整体脱贫的牧民群众，很可能在强震中损失惨重，我得赶紧去救灾！”俄周知道，发生这样的灾难对山区的牧民和农保客户意味着什么。

快！快！快！

灾情就是命令

时间就是生命

翻山越岭，不畏艰险

只为手机那头一句“快来吧”

5分钟后，俄周迅速冷静下来。作为一名保哥家的基层员工，他在危急中的第一通电话没有打给同样身处震中280公里处的妻子和家人，而是打给了上级机构领导，在告知自己无恙后，立即展开工作，电话联系当地各乡镇的几十位协保员。

“嘟嘟嘟....对不起，你打的电话暂时无法接通。”

“嘟嘟嘟....”

“嘟嘟嘟....”

他一遍又一遍不停拨打电话，但绝大部分都处于无法接通的状态。在冰冷的查勘车里，他一直保持着拨打电话的姿势直到天亮。

震后4小时后，俄周接到了第一个农险报案电话：

“喂，中国太平洋保险公司吗?我是玛查理镇野牛沟村的个德，我家的牛羊因地震走失，几十头牛羊掉落到地面裂缝里......”

俄周一边接电话，一边详细慰问个德家受灾的情况，当听说5口之家没有出现人员伤亡的情况时，他心里暗暗松了一口气。

快速往查勘车里塞了一些救灾物品物资，伴随着5.0级、4.5级、4.1级余震，他开始了特殊的勘查之路。

野牛沟村的面积实在是太大了，当地牧民群众居住的又极松散。俄周一路上走走停停，越过一个又一个的塌陷、绕过一片又一片断裂地面，短短20公里的道路走了整整3个半小时。

牧民个德的房子里一片狼藉，牛羊住的温棚全部倒塌，个德正在不远的草原上营救掉入地表裂缝的一只小羊羔。见此情况，俄周急忙放下赠送的救灾食品，合力营救那些掉入裂缝的牛羊。

1个小时、3小时、5个小时……

1只羊、5只羊、11只羊……

干净整洁的勘查服沾满了泥浆，鞋子里外全部湿透了，俄周浑身无力地躺在冰凉的草地上。还没等缓过劲来，他又接到第二个、第三个报案电话……

震后第15个小时，第二起、第三起“查勘救灾”工作终于完成。俄周眼中布满了血丝，脸上写满了疲惫。从赶到震中玛多县玛查理镇野牛沟村的那一刻起，他就迅速参与到救援工作中。与此同时，各乡镇救灾情况一组组的数据通过协保员的电话逐一汇总到俄周的表格里。

救灾、查勘、打捞地陷中的牛羊、发放物资、汇总数据……震后24小时，带着一身的疲惫和全身的淤泥，结束了一天的农险查勘和抗震救灾，一口水没喝、一口饭没吃的俄周只身走进自己的查勘车里。随后，吃到一半方便面的疲惫不堪的俄周，已然在车里睡觉了……

急！急！急！

夜以继日，抗震救灾

这是太保蓝的责任与担当

震后1小时，距离玛多地震震中500公里外的太平洋产险青海分公司，已快速启动应急响应和预案，紧急召开线上会议，迅速成立应急处理小组，全面指导果洛支公司、客户服务、理赔服务等事故处理。

短短8小时后，第一批救灾人员和救灾物资从西宁出发赶赴震中果洛州，开展震中受灾群众人身、财产救援工作。同时，太平洋产险青海分公司抗震救灾突击队向青海果洛集结，产险青海分公司党委书记陈仁柜在地震24小时后，已深入震中的果洛州玛多县，现场办公、一线指挥抗震救灾。

在地震灾区的果洛州达日县，地震后的第28小时，太平洋防贫保救灾突击已得到玛多、达日等重灾区政府和受灾群众的高度认可。在达日县红十字会，太平洋产险青海分公司向达日县受灾群众捐赠了防疫口罩、救灾帐篷、消毒酒精、充气垫、食品等应急救灾物资。据了解，这批救灾物资是达日县红十字会接收到了外界第一笔救灾物资。

“防贫保”因青海地震凸显了“因灾”防贫的重要性。太平洋防贫保救灾突击队带着专业的设备、专业的核查队伍，对接政府受灾群众人身和财产数据，并建立受灾县、乡、村、中国太保“四级联动机制”，以专业的保险服务深入受灾乡镇排查受灾工作，妥善解决“因灾返贫”难题。

暖！暖！暖！

扶危救难、保障民生

这就是“一滴水”的故事

在云南大理州漾濞，同样有无数个和俄周一样在一线救灾的“太保蓝”身影。

5月21日晚，云南省大理州漾濞县1小时内连发多次地震，大理、保山、楚雄、昆明等地震感强烈，其中，4.0级以上地震8次，最高级达6.4级。地震发生后，太平洋产险云南分公司、大理中支高度重视，上下联动，连夜启动5.21应急预案，成立应急小组，积极开展本次地震灾害应急工作。

事发时，太平洋产险云南大理中支车意险理赔中心经理赵华，刚刚返家。他还没来得及脱下查勘服，急忙将妻子和年幼的两个女儿送到岳父家中，转头就赶回公司召集理赔同事，第二日清晨，就与应急小组一起逆行而上，奔赴灾区，在余震连连的现场第一时间设置服务点，走访客户，了解灾情，奋战在前线，开展太保服务。

他们是父亲、是丈夫、是儿子，但身穿太保蓝，他们知道自己的责任，危机时刻，挺身而出，不辱使命。

同一时刻，太平洋产险云南大理中支党委书记、总经理韩松已带领应急小组深入漾濞震区，在三农服务站及运政管理所附近搭建抗震救灾服务点。期间，应急小组拜访漾濞县扶贫办，主动对接“防贫保”服务相关工作。随后，应急小组到当地相关企业深入调研。在了解到中盈公司员工多家住农村，平日家庭并不富裕，为员工送上矿泉水、八宝粥等物资。

在得知漾濞县太平乡独田村因距震中较近，受灾严重，道路受阻 ，220户村民物资紧缺。在分公司的支持下，应急小组带着满载太保爱心的应急物资，到达了漾濞县太平乡独田村。到村后，来不及喝上一口水，在村委会的带领下，一户一户地查看房屋受损情况，与受灾民众交谈，了解他们的生活是否受影响，鼓励他们开展生活生产自救。当应急物资送到灾民手中，大家十分感动，纷纷表示感谢，并一定会抓紧自救，重建家园。

高原缺氧、连续工作、体力透支……太保人用坚韧不拔的意志挑战极限，用太保速度、太保力量、太保温度不停书写着感人故事。

平时注入一滴水

难时拥有太平洋

（来源中国太平洋保险）