太平洋产险东莞分公司启用专属道路救援服务

　　东莞阳光网讯 8月13日，太平洋产险东莞分公司正式开启专属道路救援服务。专属道路救援服务启用后，太平洋产险东莞分公司道路救援服务力量将在原有的救援服务力量的基础上进一步充实。

　　专属救援服务是对原有道路救援服务的升级和优化，旨在为客户提供更高水平的道路救援服务，支持分公司转型发展和可持续发展。专属道路救援服务最突出的特点是“专属”。合作救援车队约定只服务我们一家企业，车队有太保的LOGO，太保的专属话术，以及太保的专业服务流程，用太保的专业工具进行管理。专属服务，意味着服务质量和服务效率更有保障。专属道路救援车辆，同时也是太平洋保险品牌宣传的重要的阵地和载体。

　　据悉，专属救援服务引入了现代科技元素，将借助定位技术，使客户在等待救援时能在手机端适时查询到救援车辆的运动轨迹，很大程度上缓解客户在等待时的焦躁情绪，提升救援服务效率。

　　截止到12月12日，4个月时间太平洋产险东莞分公司已为客户提供专属道路救援服务2403宗，其中路修服务921宗，拖车服务1474宗，困境救援8宗，救援人员45分钟到达现场率97%，客户满意率99.5%。