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银联与某大行“掐架”或是主因 羊城晚报讯记者刘薇报道:拉卡拉上某银行卡“卡壳”了! 羊城晚报记者昨日调查发现, 用某国有四大行之一的借记卡通过拉卡拉进行的查询、缴费、信用卡还款等交易全部不能操作。据悉,同样受到影响的还有钱袋宝等第三方线下支付公司。而羊城晚报记者咨询银联、拉卡拉和该大行三方,前两者“踢皮球”,后者则称“一头雾水”,事件原因至今无明确说法, 而据估计受到影响的用户每天就达约15 万人次。 图:银联与某大行“掐架”,导致消费者用拉卡拉还款“ 卡壳”。陆志霖摄 拉卡拉、钱袋宝上还款“卡壳” 某国有大行持卡人李小姐告诉记者,前天想给同事的信用卡上打一笔钱,用拉卡拉还了几次都显示“交易失败”,“难道是银行卡出毛病了? ”但李小姐用这张卡去其他自助终端如柜员机上操作,发现都没有问题。 记者也尝试通过拉卡拉用该行借记卡给广发信用卡还款,几次操作都不成功。 向拉卡拉客服咨询, 对方表示这种情况出现已快一周了,拉卡拉这边的系统都正常,可能是银行那边对接的系统出了问题。她同时表示,除了该行,其他银行的业务都一切正常,但该行这边何时能恢复则不可知。 拉卡拉方面则向羊城晚报记者称:“我们也是一头雾水”。相关人士介绍说,月13 日早上8 点起, 拉卡拉的客服中心便陆续接到大量用户反映该行借记卡转出不能操作,后台系统显示该业务故障发生于该行借记卡, 其他银联卡交易正常。 |
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