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太平洋产险东莞分公司积极应对“天鸽”台风灾害事故

2017年08月25日 16:05 0人参与 0条评论 >

  8月23日,“天鸽”台风在珠海登陆,因受风暴潮影响,东莞虎门镇、长安镇大面积水淹,受灾严重。

  接到受灾消息后,太平洋产险东莞分公司高度重视,公司理赔部负责人亲至一线指挥,及时调集大批查勘人员前往现场支援救灾工作,并在受灾区域增设简易理赔处理点,帮助客户及时处理受损车辆。截止8月24日9:00,太平洋产险东莞分公司已接到车险报案424件,估损金额约660余万;非车险报案33件,估损金额2035余万,已决案件8件,已赔付金额9500元。

  据悉,为做好台风“天鸽”的防御工作,太平洋产险东莞分公司已提前启动防台防汛应急预案,积极部署相关工作:一是通过微信、短信等方式及时提醒客户做好台风“天鸽”的防御工作,公布分公司24小时客户服务热线95500,指引客户进行微信自助报案,提醒广大市民注意停车、行车安全。二是成立“天鸽”台风防损领导小组和工作小组,指挥、协调防灾减损各项工作;成立应急查勘小组,按镇区划分片区,协助出险客户救灾和现场查勘工作;成立机动查勘小组,对水浸或台风损害严重的地区或特殊情况予以查勘支援;成立回访小组,对每起事故进行跟进回访和理赔指引;建立24小时值班制度,要求所有理赔人员24小时保持手机畅通,进入灾前备战状态,随时接受统一调度任务;要求查勘员本着“快速合理”的原则进行定损。三是在全司发布台风“天鸽”预警通知,要求全司员工及时关注气象部门发布的实时信息,做好必要的避险措施,业务人员做好客户避险提示工作。


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来源:东莞阳光网 编辑: 林玉东
来源:东莞阳光网
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