“保障金融权益 助力美好生活”，广发信用卡在行动

　　今年金融 “3・15” 以“维护权益”为主题，“保障金融权益 助力美好生活” 为口号，致力于通过全面普及金融知识，强化群众的金融维权意识，切实推动金融消费者权益的有效维护与保障。广发信用卡迅速响应号召，全面开展金融消费者权益保护宣教活动，力求进一步提升公众的金融知识储备，为消费者营造安全、健康的金融环境。

　　金融消费者权益保护始终是金融行业稳健发展的核心任务。在今年年初召开的 2025 年监管工作会议上，国家金融监督管理总局指出，要深入落实统筹金融消费者保护的责任，积极践行新时代 “枫桥经验”，以更加扎实有效的举措保障金融消费者的合法权益。

　　广发信用卡始终秉持以人民为中心的价值理念，牢记金融服务的初心与使命，将金融消费者权益保护视为企业社会责任的关键部分，高度重视 “3・15” 期间的消费者权益保护宣传教育，将开展一系列围绕金融消费、金融知识普及、金融消费者权益维护等多维度的活动，通过多样化渠道，传播金融消保知识，助力金融消费者提升防范金融风险的意识与能力。按照国家金融监督管理总局的要求与部署，今年广发信用卡将重点聚焦金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事等关键领域，大力加强正面宣传。同时，针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，强化风险提示。

　　在金融市场日益复杂的当下，金融消费者权益保障不仅依赖于法律和制度的有力支撑，更需要消费者自身不断增强维权意识与自我保护能力。当前，非法中介活动和不法分子的违法行为给金融消费者带来了严重危害。近年来，各类以提供信用卡 “反催收” 服务为名实施诈骗的案件频繁发生，且手段不断翻新，持续骗取消费者信任。其中，打着 “法务” 旗号的中介机构已成为新型黑灰产组织的典型代表。不法分子通过私刻公章、伪造证据等恶劣手段，将 “反催收” 行径伪装成法律咨询中介业务，恶意扰乱金融秩序。

　　在此，广发信用卡郑重提醒广大消费者，务必警惕非法 “反催收” 中介机构，切勿轻信网络上诸如 “代理维权”“代理协商”“停息挂账” 等虚假宣传，也不要盲目相信声称具备律所资质的组织或个人提供的所谓 “法律咨询”。同时，强化个人信息安全保护意识，切勿轻易将本人重要信息泄露给 中介机构，防止个人信息被非法利用或买卖，从而避免遭受更大的经济损失。