随着信息网络快速发展,电信诈骗为代表的新型网络犯罪案件频发,诈骗方式多种多样,诈骗手法快速迭代变化,越来越难以识别。工商银行东莞塘厦支行认真做好打击电信诈骗工作,全力守护客户的“钱袋子”。1月11日,该行凭借敏锐的风险洞察力和高效的警银联动机制,成功为客户挽回经济损失5万元。
当日下午16时45分,当天下午,王女士神色焦虑到中国工商银行东莞塘厦支行要求取款5万元现金。该行工作人员在聊天时发现王女士一直非常紧张,聊到资金用途时支支吾吾不停改口一会说借款,一会说投资黄金,行迹非常可疑,且该笔资金来源于网络贷款。
该行工作人员凭借丰富的经验和敏锐的直觉,迅速判断这可能是一起诈骗案件。出于对王女士资金安全的负责,该行工作人员随即向当地反诈中心电话报告可疑情况。后经核实,王女士通过网络认识的一名“朋友”介绍其进行“黄金”投资,通过民警耐心劝阻解释,王女士最终意识到自己被诈骗,成功守住了5万元的钱袋子。
此次成功拦截电信诈骗,充分体现该行在反诈工作中的专业素养和高度责任感,接下来该行将继续秉持“金融为民”的服务理念,做好反诈工作,切实履行金融机构的社会责任,为守护群众财产安全构筑坚实屏障。
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