当“保本高息”遇上“较真”——20万转账藏猫腻 东莞工行真诚拦陷阱

　　（通讯员 蒋云英）一个寻常工作日上午，东莞工行长安乌沙支行内，客户刘先生正站在智能服务终端前专注地操作着一笔20万元的大额转账。他神情中透着急切，频繁低头核对手机上一款非银行理财APP的信息，且收款方名称异常，这些举动马上引起了当值大堂经理的高度警觉。

　　大堂经理立即主动上前询问：“先生您好，看您在办理大额转账，是有什么投资计划吗？我们可以请理财经理为您提供专业建议。”刘先生起初不愿多谈，只强调是朋友推荐的“高收益、保本保息”项目，催促尽快完成转账。察觉到潜在风险，大堂经理没有放弃，以对客户负责的态度，将刘先生引导至理财咨询区进行深入沟通。

　　沟通中，刘先生对项目的具体内容描述含糊，仅提及“海外矿产”等模糊概念。凭借专业的金融知识和风险识别能力，大堂经理敏锐指出关键风险点：承诺的“保本高息”远超市场合理水平，严重违反监管规定；资金最终流向不明，缺乏透明度与保障；“朋友推介”的模式高度符合非法集资“杀熟”的典型特征。大堂经理结合真实案例和法规要求一条条摆事实、讲规定，耐心向刘先生分析风险，进行专业提示。

　　在专业、细致的风险揭示下，刘先生逐渐从对“高收益”的笃信中冷静下来。他最终意识到项目的巨大风险，主动取消了这笔20万元的转账操作。“多亏你及时提醒！这么较真地跟我讲风险，不然这20万血汗钱就真转出去了，后果不敢想！”醒悟后的刘先生心有余悸，对工作人员连声感谢。

　　事实上，此次成功拦截20万元风险转账，仅是东莞工行践行金融安全守护使命的一个缩影。一直以来该行深植“以客户为中心”服务理念，该行着力锻造员工的专业敏锐度、高度责任心与前瞻风险观念，以高素质人才队伍为客户资金安全撑起“保护伞”。未来，东莞工行将继续提升员工风险识别处置能力，深化各类安全防范措施，以更专业、更高效的服务，坚决守护好每一位客户的“钱袋子”。