11月17日,“百万英才汇南粤”暨“社银齐聚力 发展惠民生”广发银行东莞分行“社银合作”旗舰店启动仪式隆重举行,东莞市人力资源和社会保障局党组书记、局长黄镜铨,广发银行东莞分行党委书记、行长孙丽娜等政企领导出席,共同见证人才就业服务正式进驻广发银行东莞分行,这既是广发银行东莞分行响应广东“百万英才汇南粤”行动计划的具体实践,也是分行与东莞市人社局深化政银合作、共筑人才服务生态的重要里程碑。
服务升级:打造人才就业服务“黄金窗口”
作为东莞首批将人才就业服务纳入网点服务的机构,广发银行东莞分行全面焕新打造“社保服务专窗+金融服务专区”联动模式,升级后的“社银合作”旗舰店,集成了社保公共服务与银行金融服务,在莞人才和企业在这里不仅能享受社保查询、社保卡申领等基础服务,还能享受人才政策咨询、创业融资指导等“一站式”服务,真正实现“进一扇门,办所有事”。同时,网点还配备了专业的服务人员和智能设备,把营业网点打造成人才服务的“黄金窗口”,将“银行柜台”变为“人社前台”,有效提升服务效率与体验。
创新历程:服务全覆盖功能新突破
广发银行东莞分行作为扎根东莞、服务东莞的金融主力军,在“社银合作”领域持续创新,截至目前,累计服务社保客户160万户。2023年,分行率先实现所有网点“社银合作”服务全覆盖,建成东莞首家“社银合作”旗舰店。2024年至今,分行率先在社保卡内成功加载交通、外国人来华工作许可信息等应用功能,持续拓展便民服务链条。此次与东莞市人社局携手推进人才就业服务进驻银行网点,是将金融服务与人才服务深度融合的创新突破。
未来,广发银行东莞分行将与市人社局探索拓展更多可纳入网点的服务事项,充分发挥综合金融优势和社保服务优势,大力拓展“人社+金融”场景应用,为东莞人才事业、社保事业发展注入新动能。
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