精准宣防+科技赋能 东莞工行双线反诈织密安全防护网

　　电信网络诈骗治理是一场全民参与的持久战。东莞工行以精准的商户防护为焦点，以扎实的线下宣导为基石，更以科技为盾构建动态防御体系，积极织密安全防护网。2025年，该行成功劝阻涉诈业务17笔，涉及金额近200万元。

　　聚焦重点，精准宣防强意识。面对年末电信诈骗高发态势，东莞工行迅速行动，主动前移防线，客户经理们化身“反诈先锋”，于2025年末向商户客户定向发送超7000条预警短信，点对点警示出租出借银行卡、收款二维码的严重风险。同时，依托智能系统对全量商户客群批量推送上万条强化短信，高效普及新型诈骗手法识别要点与防范措施，以“精准滴灌+批量覆盖”双轨模式提升商户群体反诈“免疫力”。

　　双线并进，筑牢全民反诈墙。东莞工行深知打击电诈需持续深入群众，2025年四季度，该行组建宣防小队走进几十家企业一线，发放反诈折页、解答企业员工疑问，覆盖近千人次，同步进社区开展各类反诈宣传活动十余场，触达人群1.8万人次，切实将“不轻信、不透露、不转账”原则根植人心，让反诈知识在东莞市民与商户间持续传递热度。

　　科技赋能，织密商户防护网。东莞工行将科技力量深度融入风险防控，在加强商户源头风险排查的同时，建立涉案动态预警机制，一旦出现异常苗头，系统即刻触发定向风险提示，形成“监测-预警-干预”闭环。同时持续投入资源深化商户反诈能力培育，以科技力量协助客户共同织密、织牢支付安全防护网络，在数字时代守护好每一笔交易的安全。

　　当金融安全防线在一次次耐心讲解与智能预警中不断加固，东莞工行正用行动证明：守护客户钱袋安全，不仅是一份承诺，更是植根于创新与责任的不懈实践。