东莞保险业构建分租式厂房“保险+服务+科技”新模式

    2022年5月10日，第十四个全国“防灾减灾日” 暨东莞金融行业“火灾风险防范与公共治理”启动会圆满举办。本次活动由东莞市金融工作局、中国银行保险监督管理委员会东莞监管分局、东莞市消防救援支队指导，东莞市保险行业协会主办，中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司承办，旨在倡导东莞金融业加快提升服务质量，积极参与公共治理。

    启动会上，东莞市分租式厂房“一园一策”火灾保险综合治理项目正式发布。以“保险+服务+科技”为依托，该项目是全省首创的“一园一策”消防安全定制化解决方案。

    东莞市金融工作局副局长叶淑晶、中国银行保险监督管理委员会东莞监管分局副局长鞠红达、东莞市消防救援支队队长陈全等领导，与东莞市保险行业协会会员单位、广东南方应急管理研究院、媒体代表等嘉宾出席了活动，共同见证东莞市保险行业《“保险+服务+科技”分租式厂房火灾责任保险》火灾风险防范项目正式启动。

    借力中国平安财产保险股份有限公司行业领先的风控体系与科技力量，该项目将助力保险服务从灾后救助向灾前预防转变，推动保险行业公共服务属性与消防监管力量实现有机整合，引领保险行业参与事前防灾减灾保险服务新生态。

   引导保险创新，让服务贴近市场新需求

   2021 年 7 月，在东莞市消防救援支队、东莞银保监分局的联合指导下，中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司历经两年调研，结合分租式厂房的历史事故和保险理赔数据，整合第三方消防服务公司和物联网科技力量，实现了从传统的火灾保险重风险筛选而轻预防服务，到“保险+服务+科技”模式的转变。在有效转嫁更广泛企业消防安全风险的同时，推动生产经营单位的消防安全管理能力提升，助力城市基层消防科技信息化、数字化水平发展。“保险+服务+科技”模式具体为:

    保险:将专业的消防安全服务及物联网科技系统融入保险方案，相较于传统企财险大幅度降低投保门槛，保障火灾爆炸导致企业自身的财产损失、第三者人身伤亡及第三者的财产损失。

    服务:包含消防安全教育培训、建筑消防设施维护保养、建筑电气防火检测、中小企业消防维保网上数据平台服务，并根据各社区村委及工业园区的企业风险特征开发定制化服务方案。

    科技:结合企业生产终端的物联网设备铺设，搭建消防物联网监控与分析平台，实时监测消防安全事故，结合大数据对各类消防安全风险进行分析及预警，助力企业完善消防安全管理工作。

    加快服务提质，走出安全管理新思路

    2021年，在东莞市委、市政府的领导下，东莞市火灾起数和亡人数分别下降21.7%、30.8%，重大消防安全风险防控取得显著成效，全市消防安全形势保持总体稳定。如此成绩，离不开全社会对消防工作的关注和支持，其中包括金融行业深度参与。

    监管推动、标杆先行。在东莞市金融工作局、东莞银保监分局指导下，成立以保险从业人员为主体的“橙色平安消防志愿服务队”。凭借东莞市金融行业遍布各镇街园区的营业网点，依靠其自有队伍，利用金融行业在风险管理、应急救济、保险服务等方面的专业优势，在防灾减灾全民宣传和技能辅导上充分发挥社会化协同作用。

    据悉，该志愿服务队集宣传、处置、评估三位一体，本次启动会上完成了对志愿服务队授旗仪式，标志着东莞市金融行业深度参与火灾风险防范与公共治理迈上新台阶。

    科技赋能，优化运营新速度

    当前，东莞最新市场主体总数超150万户，在全国市场主体占比中已达到1%，在全国地级市中排名第2，其中制造业主体在东莞市场主体中占比超20%，电子信息制造业、电气机械及设备制造业等支柱性产业发展迅速。

    产业持续扩张的背后，消防安全管理工作量大面广。从传统的“人防”到“人防+物防+技防”，东莞保险行业在监管部门的指引下，始终在消防安全综合监管的具体手段上不断创新。针对东莞分租式厂房的8万余家企业，通过“保险+服务+科技”火灾责任保险服务新模式，中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司推出“一园一策”火灾保险综合治理方案，引入物联网的科技手段，创新消防安全综合监管。

    2021年7月，在东莞市消防救援支队、银保监分局的指导下，由中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司整合打造的“保险+服务+科技”模式落地长安镇德兴工业园，并在省消防救援总队张明灿总队长调研期间，对德兴工业园开展分租式厂房消防可视化管理，建立以物联网为载体的监管体系，探索利用“保险+服务+科技”的消防管理模式进行了专项汇报。

    此前经排查，德兴工业园共存在各类消防安全隐患86处，在专业服务机构配合下，园方对上述消防安全隐患进行了全面整改消除。通过“保险+服务+科技”模式的落地，基层消防监督力量覆盖得到了提升；在园区管理上，围绕物联网科技与第三方专业服务，实现了对企业消防安全风险的实时监督和闭环管理，人力管理成本显著优化；对企业来说，借由科技和服务的赋能，从过去的不会干到跟着干，消防安全主体责任得以有效落实，消防安全风险则得以通过新模式下的保险进行有效转嫁，人民生命和财产安全得到了更有力的保障。