为贯彻落实2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力,宣传金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感,结合监管部门及上级单位的工作部署,太平人寿东莞中心支公司(以下简称:东莞太平人寿)保持高度重视,认真策划和组织实施2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间,东莞太平人寿组织开展“高管讲消保”活动,由公司负责人宣讲消保主题课程,从科普消费者权益权利、如何保护消费者权益等角度方面讲解,将消保嵌入经营全流程,形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。同时,东莞太平人寿辖内组织员工开展《保险销售行为管理办法》学习,对保险销售明令禁止的14项行为进行重点讲解,要求员工规范售前、售中及售后销售行为,为客户提供更专业和高质量的保险服务。
为普及学生群体基础金融知识,帮助学生正确认识金融产品和服务,活动期间,东莞太平人寿员工走进莞城街道小学校园,通过派发折页、讲解知识的方式为小学生普及保险基础知识、金融消费者八项基本权利知识的同时,提醒防范电信网络诈骗、保护个人信息安全等,指导小学生学会正确维护自身权益,增强风险责任意识,树立理性消费观念。
为提升老年人群体风险防范意识,抵制高利诱惑,守护“钱袋子”,活动期间,东莞太平人寿走进莞城街道市桥社区周边,以通俗易懂的方式向当地老年人群体介绍电信金融消费者理性维权、电信诈骗、“帮信罪”等知识,引导老年人学会防诈拒赌反洗钱,辨别诈骗信息,增强个人信息安全意识。
据悉,东莞太平人寿接下来将持续开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”等金融教育宣传活动,让金融知识融入消费者生活,共同营造和谐健康的金融消费环境。
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