林艺
诚心服务赢未来
――记中国人寿东莞分公司个险精英林艺
林艺,现任中国人寿东莞分公司精英高峰会终身会员,多次荣获分公司个险销售金奖、省公司鼎龙奖,世界华人保险大会资格、美国百万圆桌MDRT会员资格,IDA国际银龙奖等荣誉。
1990年林艺刚参加工作,在一家集体企业做出纳,这一做就是7年,当时工作稳定,收入也不错。但恰在那时,改变人生轨迹的机缘也悄然而至。
1998年,林艺家人在中国人寿东莞分公司投保了一份保险,因此结识了推荐人林海英经理。在林海英经理的影响和推荐下,林艺看到了保险业的光明前景,于是放弃了当时稳定的工作,同年加入了中国人寿东莞分公司。
事成于专,业精于勤。7年的出纳工作,让林艺养成了一丝不苟的习惯,这种良好的工作习惯,让她在加入保险行业之后,在专业知识、销售技能等方面大幅提升。由于她的专业和勤奋拜访,入司仅仅一年,她就获得省公司“绿满神州”金奖。
林艺坚持用心服务,少说多做,以行动感染客户。在刚入司一年后,她经转介绍遇到一位客户,但客户因为之前保险代理人收完保费后不见踪影,而对保险的售后服务感到失望。林艺了解情况后,没有说太多的话,她面带微笑,同时用坚定的语气告诉客户,我之所以选择保险行业,就是因为保险能为客户提供风险保障,并且我一定会为客户提供专业、贴心的服务。
客户当时或许被她感染,在半信半疑之中,为自己的女儿投保了一份意外险。后来有一次,客户的女儿因为意外砸伤了脚,客户马上致电联系,林艺当即告知客户去医院时应该留存的资料,并且去医院看望了她的女儿,并迅速到公司为客户办理了理赔手续。当林艺将理赔金交到客户手中时,客户非常感动,真切的感受到林艺的专业服务和细心关怀。此后,这位客户非常支持她,不仅陆续加保了其他险种,还为她转介绍了许多客户。
保险是播撒爱心的行业,也是一个需要不断经营的行业。从业14载来,林艺用自己的微笑言语、专业知识和贴心服务,把关爱助人的善良和诚意,送给身边许多朋友和客户,赢得了广泛认同。
因为富有远见的选择,通过保险业的广阔平台和自己的努力,能够在周围人们的幸福生活中,发挥积极的作用,这是林艺无比快乐的收获。这种快乐,激励着林艺在寿险业的大道上,继续谱写更加璀璨的未来!
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