为深入推进党史学习教育,积极为基层办实事、做好事、解难事,提高客户服务体验,广发银行东莞分行结合机构建设规划和网点的实际情况,对部分网点开展装修改造,持续优化网点营业场所,助力网点转型升级。
为尽快解决部分支行营业办公场所装修老旧的问题,2021年3月,广发银行东莞分行办公室迅速牵头对樟木头支行现址进行升级改造,全面推进落实图纸设计、工程预算、项目招投标、公安审批等各项工作。装修过程中,为及时解决噪音大、异味重、灰尘多等对员工及客户身体健康不利的问题,在保证装修进度的同时,广发银行东莞分行办公室联合保卫部、信息科技部多次前往工地现场进行检查和沟通,研究制定解决方案,打出空气治理 “组合拳”,及时提醒支行定期打开门窗通风换气,紧急调配15台空气滤化器供支行使用,增购绿色植物净化空气,再次进行除甲醇操作,努力解决装修异味问题。2021年6月,广发银行东莞樟木头支行已顺利完成装修施工。目前,樟木头支行已全面恢复营业办公。
下一步,广发银行东莞分行将继续践行“我为群众办实事”,树立一流的金融品牌形象,大力弘扬以“客户为中心”的服务文化,以实际行动为基层办实事、为客户提供更加优质的服务,努力打造让员工认可、让客户满意的银行。
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