中国银行东莞分行：深耕金融服务 赋能实体经济

中国银行东莞分行（以下简称“东莞中行”）紧跟市委市政府各项部署，围绕总行“八大金融”战略，积极履行国有大行责任担当，不断提升服务质量，为实体经济发展注入金融动能。

加大授信投放

服务地区经济发展

东莞中行始终坚持金融本源，聚焦基础设施、产业工程、先进制造业、城市更新等重点领域和项目，加大支持服务实体经济力度。截至2021年11月末，该行各项贷款余额超1350亿元，当年新增超160亿元。重点支持先进制造业，服务制造业授信客户超2300户，授信余额近300亿元；加大力度发展绿色金融，积极探索符合绿色经济发展要求的金融产品和服务，不断加大绿色信贷投放力度，11月末该行绿色信贷余额57.40亿元，同比增幅达70%；大力支持民营企业，因地制宜，逐户定策，构建服务民营企业商业可持续模式，服务民营企业授信客户超3000户，授信余额超361亿元。

聚焦普惠金融

积极助力乡村振兴

东莞中行始终坚持贴近市场、贴近用户、贴近需求，将普惠金融产品与政府政策规划的落地实施机制相结合，通过“中银企E贷”“信贷工厂”等金融产品及服务模式，持续为小微企业发展提供有温度、有速度、有深度的普惠金融服务。截至今年11月末，该行普惠金融贷款余额超140亿元、当年新增超48亿元，增速达51%。

为全力支持乡村振兴，今年10月份，东莞中行正式挂牌成立乡村振兴金融部，进一步建立健全金融支持乡村振兴工作机制，并从加大信贷支持、精准金融服务、推广专属产品等多方面精准发力，持续构建多维县域金融服务场景。

发挥专业优势

打造跨境首选银行

近年来，东莞中行积极响应党中央、国务院以及省、市政府关于“稳外贸、稳外资”的工作部署，依托集团丰富的海内外服务渠道，充分发挥跨境金融服务优势，为外贸企业提供跨境结算、担保、融资等全方位的跨境金融服务，同时利用境外资金进一步降低企业融资成本，助力企业经营生产和转型升级。今年前11月，累计为全市超4000家涉外企业提供专业的外汇跨境金融服务，实现进出口结算业务量超500亿美元；为超1150家企业给予跨境人民币结算支持，实现跨境人民币业务量近1200亿元。

在个人跨境金融服务方面，东莞中行深耕留学场景建设，通过整合个人跨境金融系列产品，不断优化金融与非金融服务体系。为支持粤港澳大湾区金融市场互联互通，该行先行先试，于10月19日成功落地东莞首批“跨境理财通”业务，并借助“金融+科技”服务能力，实现全流程线上化，为大湾区居民个人跨境投资提供更智能、更便捷的服务渠道和更安全、更贴身的服务体验。截至目前，该行已累计为超130位大湾区居民办理跨境理财通业务，受到了当地市场和客户的广泛认可和关注。

用心用情用力

持续保障民生服务

通过不断创新金融产品、优化业务流程、丰富服务体验等举措，为超480万户个人客户提供优质、高效、便捷的金融服务。加大投放智能柜台设备，加快服务模式变革；全方位升级手机银行，支持客户线上办理金融服务超200项；加快线上线下场景建设，满足市民便捷金融服务需求；积极推广医保电子凭证，助力为市民提供方便快捷医保服务；积极履行东莞市金融消费者权益保护协会会长单位职责，加大金融知识宣传，引导消费者树立风险意识。