广发银行东莞分行积极助力“新市民”示范区建设

      广发银行东莞分行认真贯彻党中央决策部署，积极响应东莞银保监分局与东莞市银行业协会号召，全力推进做好新市民金融服务工作，成功推动辖内松山湖支行与樟木头支行荣获“东莞市新市民金融服务示范点”称号。

      配套总行系列专属产品服务。广发银行东莞分行全力打造“新市民”零售金融服务，全方位为进城务工人员、自主创业人士、大中专业毕业生、城市移民老人等新市民群体提供了一揽子金融产品，并主动推进普惠业务下沉，多措并举满足新市民在创业、就业、住房、教育、消费、养老等重点领域的金融需求。

      示范网点服务设施配套齐全。广发银行东莞分行新市民金融服务示范网点内设置了专属的新市民服务专区，增添了新市民专用信箱、新市民服务专窗、“适老化”服务等特色服务，并特别设立了新市民服务专员，及时为新市民解难答疑、宣导新市在莞优惠政策，不断创新便民举措，为新市民客户提供便民服务，营造了温馨、舒适的“个性化”服务环境。新市民可在示范网点通过财富管理服务区、自助银行服务区、智能服务区、网银体验区等丰富的自助体验服务。

      持续强化金融知识宣教力度。从2017年至2022年，广发银行东莞松山湖支行连续10多个学期定期走进松山湖实验中学开展寓教于乐的“小小银行家，成长在广发”主题课程，通过生动形象的防范电信诈骗、合理使用零花钱等安排课程，全面向学生群体普及金钱及金融概念，解答学生们对金融知识的疑问，让学生充分了解金融行业责任及金融各种产品知识，为新市民子女提供更坚实的金融服务。与此同时，支行聚焦个人信息保护、电信诈骗、非法法集资、存款保险等领域，以为企业上门激活代发工资卡为契机，多次开展金融知识宣教活动，积极助力提高新市民务工人群的防诈风险意识，深入践行“我为群众办事”活动。

      贴心金融产品服务对接。针对“新市民”工人群体，广发银行东莞分行通过对接东莞市住建局工人工资实名制系统落实工人工资线上发放，助力提高对工人工资发放的监管要求，有效预防和解决拖欠或克扣建设领域工人工资问题。针对“新市民”中小微企业主，广发银行东莞分行持续加大“税银通”“科技贷”“小微E秒贷”“创业贷”等金融产品推广力度，全力做好稳企助企工作支持。针对“新市民”企业主群体，广发银行东莞分行定期与金融服务中心、各大产业园区共同举办”新科技、新金融、惠万企”等系列金融讲座，着实解决“新市民”融资难、费用高等问题。

      下阶段，广发银行东莞分行将坚持承担金融央企成员单位的社会责任，不断探索与创新“新市民”特色服务，切实为东莞市高质量发展提供更有力的金融服务保障，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。