中国银行东莞分行：一面锦旗表感谢 为民服务见实效

习近平总书记强调，要把人民群众满意不满意作为评判主题教育成效的根本标准。近日，一面写着“认真负责严守客户权益，全心全意为客户服务”的锦旗送到了中国银行东莞分行营业部员工的手中。这是中国银行东莞分行（以下简称“中行东莞分行”）持续深入推进主题教育的一项具体工作体现，也是该行全方位提升服务水平的一个缩影。

在中行东莞分行收到的众多锦旗中，这面锦旗的赠送者身份格外引人注目。这面锦旗的赠送者刘先生是一名退役军人，近日，他匆匆来到中行东莞分行营业部，告诉银行工作人员想尽快办理一张退役军人借记IC卡，用于一项重要的出差工作。在了解了刘先生的迫切需求后，该行工作人员迅速通过军人优先窗口，高效地为刘先生完成了开卡业务。但在刘先生匆匆离开后，该行工作人员在巡查厅堂时，发现了一个遗漏的手提包。经过视频核对，银行认定这个手提包属于刘先生，第一时间联系失主归还了手提包。为表达感谢之情，刘先生在出差前亲自到中行东莞分行营业部送上了一面锦旗，“你们的服务真好，让我感受到了你们对退役军人的暖心服务”，刘先生激动地说道。

这一面鲜红的锦旗，既承载着退役军人的认可与信任，也是对中行东莞分行每一位工作人员勇毅前行的鞭策与鼓励。一直以来，中行东莞分行积极践行金融初心，紧紧围绕“为强军建设服务、为官兵保障服务”主线，不断拓宽保障渠道，持续提升服务水平，致力为驻地部队、广大官兵、退役军人，提供“优质、优先、优惠”的服务，并受到一致认可。

下阶段，中行东莞分行将进一步深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，贯彻新时代党的强军思想，探索实践新时代下双拥金融服务工作的新思路与新路径，不断创新金融产品与服务，提升金融服务质效，用实际行动弘扬双拥优良传统，为东莞经济社会发展贡献金融力量。