东莞工行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月“活动

　　中国工商银行深入践行以人民为中心的发展思想，坚持客户至上、服务实体，认真把握新时代消费者权益保护的新要求，积极肩负起普及金融消费知识、营造诚实守信消费环境的责任使命，全力建设人民满意银行。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，营造公平公正、诚信有序市场环境，近期，该行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

　　本次宣传活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，东莞工行紧紧以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，统筹全行百余个营业网点的金融力量，以教育宣传月活动为牵引、为民办实事工作为抓手，全面组织开展宣传活动，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。为进一步增强宣传教育成效，提升群众参与活动的积极性，该行积极运用群众喜闻乐见的方式、便于参与的平台、乐于接受的渠道，充分利用线上线下、行内行外，多渠道多形式开展宣教活动。比如，组织金融知识直播宣讲活动，组织全行网点广泛开展进社区、进校园、进工厂等宣传活动。同时，在宣传月期间，还组织开展了“网络安全宣传周”、“金融标准 为民利企”等主题宣传活动。

　　近年来，东莞工行一直积极履行消费者权益保护主体责任，依托“工行驿站”服务点、普惠金融服务点等，提升金融服务的可得性和便利性的同时，广泛开展了线上线下相结合、集中式和常态化相贯通的消费者教育宣传活动，取得积极成效，今年1-8月累计开展各类教育宣传活动250余次，参与人员超过20万人次。