支付降费 服务惠企 广发银行东莞分行在行动

近日，党中央、国务院、中国人民银行提出多项关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署，东莞分行主动参与广东省金融业支付手续费减费让利行动，先后推出多项普惠金融优惠措施，积极简化信贷费用支付手续，大力支持小微企业和个体工商户发展，全力构建良好的营商环境。

为支持实体经济发展，全力践行“我为群众办实事”，广发银行切实做到支付减费、让利于民，制定了多项措施将“减费让利”政策直达小微企业和个体工商户：制定《交易银行业务手续费一览表》，全面清晰说明外汇业务汇出汇款手续费、贸易融资业务手续费、结售汇汇率优惠、三大对公电子渠道电子汇划费等费率减免优惠政策，进一步将减费让利政策落实到实处；积极响应国家政策，支持降低小微企业融资综合成本，主动承担起新发生授信业务抵押评估费及登记费，并在办理国标小微企业贷款业务中，主动承担由分行主动为抵押物购买且受益人为分行的财产保险费用；持续落实减费让利工作要求，推动小微贷款特别是信用贷款利率有效下降，及时为2022年2月15日至3月31日期间分行发放的对公普惠线上化贷款给予利率优惠；重新修订信贷业务委托估价合作协议及《告客户书》，明确由银行承担贷款办理过程中因流程需要产生的评估费、抵押登记费以及利益输送问题的双方责任，承诺不在贷款办理过程中进行捆绑销售，进一步规范贷款办理过程中的收费标准，建立健全并执行配套保障措施，做到“应减尽减”。

同时，广发银行东莞分行充分尊重金融消费者知情权，认真履行告知义务。2022年第一季度，东莞分行积极开展 “支付降费 让利于民”“我为群众办实事 支付降费见实效”等主题宣传活动，在市内热门商圈LED大力推广我行零附加费用的“抵押易”“小微E秒贷”等普惠产品的基础上，积极向客户推送支付服务减费让利相关资讯，力求政策优惠精准触达广大小微企业和个体工商户，提高支付服务满意度。

下阶段，广发银行东莞分行将继续坚守为民服务的初心和使命，强化责任担当，履行社会责任，确保“降费不降服务”，全力提高金融服务质效。