千元现金遗漏 工行“千里眼”全程守护助失物寻主

“5000元不见了，该有多着急”。近日，东莞工行远程报警监控中心接到市民反馈，有人遗漏了一沓现金在工行网点自助银行区内，经过银行核对查找，5000元现金顺利物归原主。

某天下午，东莞工行远程报警监控中心小良像往常一样，通过远程监控巡视着营业网点、自助银行的情况。突然，提示铃声响起，有市民通过自助银行旁边的求助按钮进行求助，小良第一时间接通电话，在听到热心市民反馈有失物后，立马抽调该自助银行监控视频并安排专人盯紧实时录像，防止发生二次遗失。由于当天是周日，营业网点不对外营业，小良当即打电话给营业网点人员要求立即到现场进行处理。

稍后，营业网点人员到达现场，在录像下清点现金后代为保管。在值班人员到现场前，小良和同事一直通过远程监控紧盯现金，确保现金全程无人碰触。之后，营业网点通过柜员机业务流水比对和查看监控录像顺利找到失主，并物归原主。

据悉，工商银行东莞分行在多年前已实现对全辖的网点及自助银行视频监控全覆盖，并通过24小时远程值守，在防范外部欺诈、安全防火、疫情防控，以及内部员工管理、日常服务检查等方面，充分发挥了“千里眼”作用，有效防范各种安全风险事件的发生，进一步筑牢金融安全风险防范屏障，更好的保障广大市民的人身及财产安全。

（图为：远程监控录像下，网点人员到现场处理。）